תקנון

מה אנחנו מוכרים

אין מלאי ואין מדף. כל פריט מיוצר אחרי שסיכמנו עיצוב ומחיר, ולכן הוא מיוצר במיוחד עבורכם.

פריט שמופיע באתר הוא עבודה שכבר עשינו. אפשר להזמין אותו שוב, אבל כל יציקה היא פריט חדש.

מחיר והצעה

המחיר המחייב הוא זה שכתוב בהצעת המחיר שקיבלתם, כולל מע״מ. מחירים באתר הם נקודת התחלה.

הצעת מחיר תקפה 14 יום. מחיר של יהלום נגזר מהאבן עצמה ומשער הדולר, ולכן הוא יכול לזוז עד שהאבן נבחרה.

תשלום

מקדמה בעת אישור העיצוב, והיתרה לפני מסירה. הסכומים המדויקים מופיעים בהצעת המחיר.

זמני ייצור

שלושה עד ארבעה שבועות מרגע שאישרתם את העיצוב.

אספקת אבן מיוחדת או תקופת חגים יכולות להאריך את זה. נעדכן אתכם מראש, לא בדיעבד.

ביטול והחזרה

לפני תחילת הייצור אפשר לבטל ולקבל את המקדמה בחזרה, בניכוי עלויות שכבר הוצאו בפועל.

אחרי שהייצור התחיל, תכשיט שנוצר במיוחד לפי הזמנה אינו ניתן לביטול או להחזרה — כך קובע חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, לגבי מוצר שיוצר במיוחד עבור הצרכן.

פגם בעבודה הוא סיפור אחר לגמרי, והוא מכוסה באחריות.

אחריות

שנה על עבודת הצורפות: שיבוץ, הלחמות ומבנה הטבעת. תיקון בתקופה הזאת הוא ללא עלות.

האחריות אינה מכסה שריטות, עיוות כתוצאה מלחץ או מכה, ואובדן אבן שנגרם מפגיעה. תיקונים כאלה אפשריים בתשלום.

ניקוי וליטוש בסטודיו — בלי עלות, תמיד.

יהלומים ותעודות

אבן עם תעודה מגיעה עם התעודה המקורית על שמכם.

המידות והמשקל שרשומים בתעודה הם הקובעים, וגוברים על כל תיאור באתר.

משלוח ומסירה

משלוח מבוטח עד המסירה, בארץ ולחו״ל. איסוף מהסטודיו בתיאום מראש.

מכס ומיסי יבוא במדינת היעד הם באחריות המזמין.

תמונות באתר

צילומי תכשיטים מוגדלים כדי להראות פרטים. הגוון והגודל בפועל יכולים להיראות אחרת מהמסך שלכם.

דין ושיפוט

על ההתקשרות חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בבאר שבע.